Comment voir le trafic de ChatGPT, Perplexity et Claude dans vos statistiques
Dans GA4, ouvrez Acquisition de trafic et lisez le canal par défaut AI Assistant. Dans tout autre outil, filtrez les référents sur les assistants et utm_source sur des valeurs comme chatgpt.com. Dans les deux cas, lisez ce chiffre comme un minimum : certains assistants ouvrent les liens sans référent, donc une partie de leurs visites tombe en Direct.
Par Adrien Pennetier, créateur de Globatics. Globatics apparaît vers la fin : cette page n’est donc pas un avis indépendant. Faits Google vérifiés sur les pages d’aide de Google le 1er novembre 2026.
Quels signaux laissent les assistants IA ?
Deux : un référent, quand l’assistant en envoie un, et une balise UTM, quand il en ajoute une. Aucun n’est garanti.
Comment voir le trafic IA dans GA4 ?
Commencez par le canal par défaut. Google liste désormais un canal AI Assistant dans son groupe de canaux par défaut, pour les visiteurs venus de sources comme ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot ou Grok. Les AI Overviews et AI Mode de Google n’en font pas partie : ils comptent dans Organic Search.
Si vous voulez votre propre regroupement, créez un groupe de canaux personnalisé :
- Allez dans Admin, puis sous Data display choisissez Channel groups. Il faut un accès Éditeur ou supérieur.
- Ajoutez un canal avec une condition sur la source qui correspond aux assistants qui vous intéressent.
- Testez la règle sur vos propres référents avant de vous y fier.
Une propriété standard peut contenir 2 groupes personnalisés et une propriété 360 peut en contenir 5, en plus du groupe prédéfini. Google indique qu’ils « can be applied to your reports retroactively ».
Un modèle de départ, à adapter aux noms de domaine que vous voyez réellement :
chatgpt\.com|perplexity\.ai|claude\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.com|copilot\.microsoft\.com
Où apparaissent les réponses IA de Google ?
Dans la Search Console, pas dans le canal AI Assistant. Google indique que les sites présents dans les fonctions IA sont « included in the overall search traffic in Search Console », dans le type de recherche Web. Son rapport Generative AI performance montre les impressions dans les AI Overviews et AI Mode par page, appareil et pays. Google écrit l’avoir déployé pour « all websites worldwide » au 31 août 2026, et précise que le rapport peut manquer si un site a trop peu d’impressions dans ces fonctions.
Pourquoi une partie du trafic IA apparaît-elle en Direct ?
Parce qu’une visite sans référent ni balise ressemble à quelqu’un qui tape votre adresse. Certains assistants ouvrent les liens sans référent. Nous n’avons trouvé aucune déclaration d’éditeur qui dise à quelle fréquence.
Le rapport IA de Globatics porte cet avertissement : depuis octobre 2026, certains assistants ouvrent les liens sans référent ni balise UTM, « unconfirmed by the vendors » (non confirmé par les éditeurs).
Une baisse du trafic IA peut donc venir d’un changement de balisage, pas d’une vraie chute. Comparez-la avec le Direct sur les mêmes pages avant de conclure.
Les balises UTM peuvent-elles aider ?
Seulement quand l’assistant les ajoute. Vous ne contrôlez pas les liens qu’il écrit, vous ne pouvez donc pas les baliser vous-même. Vous pouvez en revanche garder les paramètres d’URL intacts, pour qu’une balise comme utm_source=chatgpt.com ne se perde pas dans une redirection. Filtrez ensuite dessus dans vos rapports.
Peut-on estimer la part cachée ?
Approximativement. Regardez les visites Direct qui arrivent sur des pages profondes, celles que personne ne tape à la main, et sur lesquelles des assistants IA envoient aussi des visiteurs. C’est un plafond, pas une mesure. Le rapport IA de Globatics affiche cette estimation et la présente comme telle.
Que montre un canal IA dédié ?
Nous éditons Globatics : lisez ceci comme une description d’éditeur. L’outil détecte les assistants « by referrer and UTM » et leur donne un rapport à part, séparé des référents. Vous voyez les visiteurs par assistant, les pages où ils arrivent et leur comportement par rapport aux autres visiteurs. Ce rapport, disponible dès Starter, montre aussi le revenu par assistant. Le rapport Revenus complet, à partir de Pro, ventile le revenu par canal, page, pays et assistant IA.
GA4 fait désormais l’essentiel gratuitement : vous n’avez peut-être pas besoin d’un autre outil pour cela seul. Globatics convient si vous voulez aussi voir chaque visite sur un globe en direct, sans cookie par défaut. Il n’y a pas d’offre gratuite : vous avez un essai de 5 jours sans carte bancaire, puis des offres à partir de 9 € par mois HT.
Qu’aucun outil ne peut mesurer ?
- Les réponses qui vous citent quand personne ne clique.
- Les visites sans référent ni balise, une par une.
- Ce que les gens ont demandé à l’assistant. Aucun référent ne transporte la question.
Pour savoir si les assistants vous citent, posez-leur les questions de vos clients et notez les sources qu’ils donnent. C’est lent et ce n’est qu’un échantillon, mais les statistiques ne peuvent pas le montrer.
Questions fréquentes
GA4 suit-il automatiquement le trafic de ChatGPT ? Oui, via le canal par défaut AI Assistant, quand la visite porte un signal que GA4 reconnaît.
Pourquoi mon trafic ChatGPT est-il en Referral ? Vérifiez le groupe de canaux utilisé par le rapport. La liste par défaut de Google a maintenant un canal AI Assistant, mais un groupe personnalisé suit ses propres règles.
Google AI Mode est-il dans le canal AI Assistant ? Non. Google place les AI Overviews et AI Mode dans Organic Search.
Les robots IA comptent-ils comme des visiteurs ? Ils ne devraient pas. Un robot qui lit une page n’est pas une personne qui clique sur un lien. Vérifiez comment votre outil filtre les robots.
Comment cette page a été vérifiée
Nous avons lu les pages d’aide de Google le 1er novembre 2026. Une erreur ? Écrivez-nous via les coordonnées de nos mentions légales. Historique : 1er novembre 2026, première version.
Sources : Groupe de canaux par défaut GA4 · Groupes de canaux personnalisés GA4 · Fonctions IA dans la recherche · Rapport Generative AI performance · Offres Globatics.